MONTCAU SaaS

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Área de usuario - Montcau SaaS
Empiece a funcionar con Montcau

1. Apertura y cierre de caja

Estas deben ser la primera y última operación del día.

2. ¿ Cómo hago una venta ?

Operativa de venta en Montcau.

3. ¿Cupón,vale,tarjeta «Regalo»?

Cómo realizar un vale/cheque/tarjeta regalo.

4. ¿Cómo cobro con un vale/tarjeta «Regalo»?

Cómo cobrar con un ticket Regalo.

5. ¿Cómo puedo reservar un artículo?

Cómo reservar un artículo con o sin señal.

6. ¿Cómo recuperar una venta con paga y señal?

Retorno del cliente para finalizar una venta reservada.

7. ¿Cómo puedo ver si tengo un artículo en stock y pedirlo a otra tienda si no lo tengo?

Consultas de stock y traspaso en caso de más de una tienda.

8. ¿Puedo crear un ticket que no refleje el precio?

Tickets regalo con líneas independientes.

10. Cómo realizar un abono/devolución o cambio.

Abonos y/o cambios sobre tickets.

12. ¿Cómo supervisar el estado de las cajas?

Una de las formas de ver las ventas del día, el arqueo previo al cierre.

13. ¿Cómo puedo imprimir la LOPD y/o la SEPA?

Impresión para la autorización de datos personales.
Área de administrador - Montcau SaaS
Gestiones de existencias

1. Creación de artículos Bestseller.

Proceso automático de importación de los artículos.

2. ¿Cómo devolver artículos por taras?

Protocolo a seguir en caso de artículos defectuosos.

3. ¿Cómo puedo consultar y modifica stock?

Consulta y modificación del stock.

4. ¿Puedo traspasar género de una tienda/almacén a otra/o?

Documentos de traspaso simples o masivos.

5. ¿Se puede inventariar el género?

Documentos de inventario desde la TPV.

6. Creando el inventario

Inventariando e importando.

7. Control y gestión de pedidos.

Recepción de mercancías y corrección en su entrada.
Área de administrador - Montcau SaaS
Sobre listados y estadísticas

8. Estadísticas y listados personalizados.

Creación de listados de ventas ajustados a sus necesidades.

9. ¿Cómo sacar un listado de valoración de existencias?

Listado con stock y valoración de coste y estimativo PVP.

10. ¿Para qué sirve el KPI?

Listado indicador clave de rendimiento (Key Performance Indicator).

12. Cómo realizar un listado de tickets facturados.

Lista para un período lo facturado desglosado en conceptos.
Área de administrador - Montcau SaaS
Gestiones sobre tickets

13. Inclusión de bolsas en las ventas.

Aplicación de la Directiva 2015/720 Europea 29 de abril de 2015.

15. ¿Cómo recuperar tickets para facturarlos?

Facturación de tickets previos.

16. Me piden la factura del ticket ¿cómo lo hago?

Facturación de un ticket durante la venta.
Área de administrador - Montcau SaaS
Gestiones sobre precios

17. Cambiar los precios en rebajas.

Modificación de precios por rebajas o promociones sin vales ni fidelización.

18. Cómo crear promociones.

Promociones con vales.
Área de administrador - Montcau SaaS
Gestiones sobre precios

19. Personalizar la barra de accesos.

Personalizar accesos según las operaciones más frecuentes.

20. Prepararse para la venta on-line.

Pasos previos para la operativa en venta on-line.
Área de administrador/usuario - Montcau SaaS
Mensajes y posibles errores

1. La fecha de factura es diferente al año contable en curso.

Indicar al programa que contablemente se trabaja con un año determinado.

2. La caja siempre me sale descuadrada, ¿qué paso por alto?

Posibles causas que se deberían tener presentes.

3. «Bloqueado por .»

Qué pasos seguir cuando no se puede seguir con una operación y aparece dicho mensaje.

4. «Creo que se ha colgado la aplicación ¿qué hago?»

Qué pasos seguir cuando parece haberse quedado colgada la aplicación o en caso de que realmente quedara colgada.

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